Centro de Ayuda - Guías y Soporte

Bienvenido al Centro de Ayuda de PASION-PROHIBIDA

En PASION-PROHIBIDA nos comprometemos a ofrecerte la mejor experiencia posible en nuestra plataforma de contactos para adultos. Este Centro de Ayuda está diseñado para resolver todas tus dudas y guiarte en el uso de nuestros servicios, ya seas un anunciante que desea publicar su perfil o un usuario que busca contactos discretos en España.

Para Anunciantes

Si eres anunciante, aquí encontrarás guías detalladas sobre cómo crear tu perfil, subir fotos y videos de calidad, configurar tu disponibilidad horaria, establecer tus tarifas y servicios, y gestionar los mensajes de potenciales clientes. También te explicamos cómo funcionan nuestros planes de suscripción, el sistema de tokens para boost de visibilidad, y cómo obtener el sello de verificación para aumentar la confianza de los usuarios en tu perfil.

Para Usuarios

Como usuario de la plataforma, puedes aprender a navegar entre los perfiles disponibles, usar los filtros de búsqueda para encontrar exactamente lo que buscas, guardar favoritos, iniciar conversaciones de forma segura y gestionar tu privacidad. Te recomendamos leer nuestra sección de seguridad para conocer las mejores prácticas al contactar con anunciantes.

Seguridad y Privacidad

Tu seguridad es nuestra prioridad. En PASION-PROHIBIDA utilizamos encriptación de extremo a extremo en todos los chats, nunca compartimos tu información personal con terceros, y te ofrecemos herramientas para bloquear usuarios no deseados. Además, cumplimos con la normativa GDPR europea para la protección de datos personales. Te recomendamos activar la verificación en dos pasos para proteger tu cuenta.

Soporte Técnico

Si tienes problemas técnicos con la plataforma, como errores al subir fotos, problemas con pagos, o dificultades para acceder a tu cuenta, nuestro equipo de soporte técnico está disponible para ayudarte. Puedes contactarnos a través de Luna, nuestro asistente virtual, o enviando un mensaje directo al equipo de soporte desde la sección correspondiente.

Política de Uso

PASION-PROHIBIDA es una plataforma exclusivamente para mayores de 18 años. Todos los anunciantes verifican su edad antes de publicar, y los usuarios confirman ser adultos al registrarse. Prohibimos estrictamente cualquier contenido ilegal, no consensuado o que involucre menores. Nuestra comunidad se basa en el respeto mutuo entre todos los participantes. Para más detalles, consulta nuestros términos y condiciones completos.

¿Necesitas más ayuda? Visita las secciones específicas de arriba o contacta con nuestro equipo de soporte.